產品詳情
· 自主研發能力強:作為研發源頭廠家,嘉單科技自主研發了電話機器人系統、線路調控系統、計費實時監控系統等,還擁有自有服務器、源碼,并獲得了國家 “計算機軟件著作” 證書,技術實力雄厚,能夠更好地保障產品的性能和穩定性.
· 語音識別精準:采用阿里云和科大訊飛雙語音識別系統,這是目前市面上較為優秀的語音識別技術,能夠更精準地識別客戶對話內容,為準確理解客戶意圖和做出合適回應提供了基礎,有效提升了溝通效果123.
產品功能優勢
· 外呼效率高:嘉單科技的外呼機器人每天少可以撥打 3000 通電話,遠高于人工撥打數量,能夠快速覆蓋大量目標客戶群體,幫助企業提高工作效率,節省時間成本,尤其適用于需要大量外呼篩選意向客戶的企業.
· 智能學習與成長:支持自動學習和智能訓練,在后臺撥打過程中,會自動記錄無法回復的問題,交由專業售后配合輔助完善話術,越用越聰明,越用越能更好地適應不同客戶和業務場景.
· 多輪對話自然流暢:運用深度學習算法和卷積網絡算法等前沿技術,集多種技術于一體,使機器人能夠與客戶進行自然流暢的多輪對話,像真人一樣有感情、有激情地交流,不會讓客戶輕易察覺是在與機器人對話,提高了客戶的溝通體驗.
· 客戶分類精準:在撥打過程中,能夠根據客戶的需求和反饋,自動將意向客戶分為 ABCD 類,為企業提供清晰、準確的數據支持,方便企業制定更精準的銷售策略,更好地把握客戶需求,提高銷售轉化率468.
服務保障優勢
· 話術權限全開放:后期可自定義修改觸發關鍵詞,讓機器人更能理解客戶說的話,企業可以根據自身業務特點和需求,靈活調整話術,使機器人的回答更貼合實際業務場景,提高溝通的針對性和有效性.
· 售后服務完善:為每個客戶建立多對一的售后服務群,售后客服和技術客服能夠隨時為客戶解決操作問題、優化關鍵詞和話術等,保障系統的穩定運行和持續優化,提升客戶的使用體驗和滿意度.
成本效益優勢
· 人力成本降低:相比人工電銷,機器人可以大量節省人力成本。一個業務人員的月薪資平均在 3500-5000 之間,而電銷機器人成本每月平均下來還不到業務人員的十分之一,且機器人無需培訓,只需設置好話術即可上崗,大大降低了企業的運營成本.
· 工作穩定性高:機器人全年無休、工作穩定,不會受到情緒的影響,可以時刻保持著飽滿的情緒和服務熱情,為企業提供穩定可靠的服務,減輕了企業的管理負擔


