主營產品：管理體系認證咨詢、產品檢測認證技術服務、生產現場6S管理
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| 詳細參數 | |||
|---|---|---|---|
| 所在地 | 江蘇 | ||
售后服務認證是運用我國di一部服務類認證標準《商品售后服務評價體系》（標準號為：GB/T27922-2011）國家標準，對企業服務能力進行審核，對企業服務水平做出客觀評價。
如何進行售后服務認證？
首先需要了解，售后服務認證采用的是百分制認證，具體評價方法則結合規劃、體系、資源、特性、數量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷，并以評價的分值來衡量高低，以星ji表示企業服務能力達到某一高度：
（1）達到70分（含70分）以上，企業可獲達標級售后服務；
（2）達到80分（含80分）以上，企業可獲三星ji售后服務；
（3）達到90分（含90分）以上，企業可獲四星ji售后服務；
（4）達到95分（含95分）以上，企業才可獲授五星ji售后服務。
需要注意的是，售后服務認證涵蓋了對整體服務系統的的要求（包括售前需要準備的工作），不僅僅局限在售后“三包”服務中。評價過程嚴格詳盡，因此，含金量也極高，受到國內企事業單位和集團企業的青睞，并被大量應用于招投標中。
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