個性化呼叫中心同樣也是企業(yè)在選型中必須考慮的。在企業(yè)不斷發(fā)展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環(huán)境下，各個企業(yè)越來越重視客戶關(guān)系管理，個性化的呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)能充分結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)，為客戶提供的服務(wù)，從而加強客戶關(guān)系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業(yè)發(fā)展到一定階段都應(yīng)該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經(jīng)成為企業(yè)有力的競爭手段。

相激磁轉(zhuǎn)矩：TAB上（式1）、（式2）推導(dǎo)為：2相激磁的轉(zhuǎn)矩為1相的√2倍（根號2），相位位移π/4，1相激磁轉(zhuǎn)矩TTB與兩相激磁的轉(zhuǎn)矩TAB，如下圖所示。其次，說明這些轉(zhuǎn)矩的測定方法。近由專業(yè)生產(chǎn)測量設(shè)備的廠家生產(chǎn)的步進(jìn)電機轉(zhuǎn)矩測量裝置在市場上有售，在此不對這些儀器的測試方法進(jìn)行說明。靜態(tài)轉(zhuǎn)矩特性的測量轉(zhuǎn)矩表：將步進(jìn)電機固定。如圖下圖所示，讀取轉(zhuǎn)矩表的讀數(shù)和角度測量儀的讀數(shù)，依據(jù)角度及轉(zhuǎn)矩繪制距角特性曲線，如圖如本文前面圖所示。

其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再決定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應(yīng)答；再次，未來隨著企業(yè)的擴展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

電器原件是電路不可缺少的組成部分在機場等機械設(shè)備的控制線路中，常用各種接觸器，繼電器和控制開關(guān)等，在供電電路中常用斷路器，隔離開關(guān)，負(fù)荷開關(guān)，熔斷器互感器等，在電力電子電路中，常用各種晶體管，晶閘管和集成電路等，我們應(yīng)該了解這些電器元器件的性能，結(jié)構(gòu)原理相互的控制關(guān)系以及在整個電路中的地位和作用等等。熟記并會用各個圖形符號和文字符號電氣簡圖用圖形符號和文字符號及項目代號，接線端子標(biāo)記等是電氣技術(shù)文件的“詞匯”，相當(dāng)于寫文章用的單詞，詞匯，“詞匯”掌握的越多記得越牢讀圖就業(yè)快捷方便。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。